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公需课继续教育
多选题 :
针对下列不同级别的流失客户,企业应当采取的基本态度如下:( )( )( )( )
(A)对关键客户的流失要极力挽回;
(B)对普通客户的流失要尽力挽回;
(C)对小客户的流失可见机行事;
(D)放弃不值得挽留的劣质客户
参考答案
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