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公需课继续教育
多选题 :
IBM 还把客户关系管理(第5版)分为三类: ()、()和()。
（A）关系管理；
（B）接入管理；
（C）服务管理；
（D）流程管理
参考答案
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1
下列各项中，属于单位工程的有()
2
森林休闲体验，指旅游者在森林康养场所开展有益于身心健康的休闲娱乐活动，如森林露营、森林药浴、森林康养木屋旅居、芳香疗养等。（ ）
3
应急预案分为哪几类()。
4
研究者可以代替受试者签署知情同意书。
5
根据民法典第二百七十八条，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比()以上的业主且人数占比()以上的业主参与表决。
6
电影《英雄》中色彩成为一种非常有机的造型语言，主色调是红色和蓝色。（）
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