多选题 : 客户关系管理(第5版)可使企业拥有相对稳定的()和()，因而能够稳定销售、降低企业的经营风险，并且提高效率、促进销售、扩大市场占有率，从而给企业带来源源不断的利润。
（A）目标群体；
（B）客户群体；
（C）客户关系；
（D）客户管理
参考答案
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