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多选题 :  客户关系管理(第5版)系统一般包含 6 个主要的技术功能，即()、对客户互动渠道进行集成的功能、()、建设集中的客户信息仓库的能、对工作流进行集成的功能、与企业资源计划集成的功能。

（A）信息分析的功能；

（B）数据汇总的功能；

（C）支持网络应用的功能；

（D）销售网络的功能