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多选题 :  客户关系管理(第5版)系统应当能使客户以各种方式与企业接触，典型的方式有()、面对面的直接沟通、传真、()、电子邮件、互联网，以及其他()，如中介或经纪人等。

（A）面对面交流；

（B）呼叫中心；

（C）移动销售；

（D）营销渠道