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下列关于接警工作流程说法错误的是( )。

（A）接受报警要做到语言规范、文明接警

（B）公安机关接警员应当警容严整，语言文明，态度热情，语气平和

（C）对于情况紧意的违法犯罪、灾害事故等，可以视情告知报警人、求助人有关应意处置办法，指导其救人或者自救

（D）接警过程中对当事人所说明的报警、求助、投诉事项的全部情况都要记录在案