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多选题 :  创建标准化护患沟通模式的意义？

（A）推进我院护理事业的改革和发展

（B）提升优质护理服务内涵

（C）有效改善就医感受，缩短护士与患者的距离

（D）建立医院护患沟通安全文化，提高患者满意度