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多选题 :  创建标准化护患沟通模式的意义?

(A)推进我院护理事业的改革和发展

(B)提升优质护理服务内涵

(C)有效改善就医感受,缩短护士与患者的距离

(D)建立医院护患沟通安全文化,提高患者满意度

参考答案
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