为了响应顾客要求,某银行对信用卡的审批程序进行了调整,大大缩短了顾客的等待时间,这属于()
(A)战略性变革
(B)结构性变革
(C)流程主导性变革
(D)以人为中心的变革
参考答案
继续答题:下一题
更多公需课继续教育试题
- 1建设项目的分类按投资性质可划分为()
- 2对录有秘密级以上公文的()等应按同密级的公文管理。
- 3脱产培训是指员工完全脱离工作的培训与工作毫无关系
- 4西咪替丁治疗消化性溃疡是通过阻断
- 5现场制作的非标配件,采用槽架板()。槽架接缝内、外侧应刷防锈漆两遍,面漆 (应于槽架颜色基本一致)两遍,为了保证油漆边缘平直,可采用分色带贴在油漆处的两侧,油漆千后再摘除。
- 6关键信息基础设施的运营者违反《中华人民共和国密码法》第二十七条第一款规定,未按照要求使用商用密码,或者未按照要求开展商用密码应用安全性评估的,由密码管理部门责令改正给予警告;拒不改正或者导致危害网络安全等后果的,处( )罚款,对直接负责的主管人员处( )罚款。