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作为企业的总裁，最应该亲自处理和决断的管理活动是()

（A）对一位公司内部违纪职工按规章进行处罚

（B）对竞争对手某一产品的突然削价做出反应

（C）企业员工罢工，与员工代表谈判

（D）对一位顾客的常见投诉进行处理