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多银行业务售后及运维环节，主办行应会同厂商制定售后服务方案及产品运维工作手册，指定专人定期与客户电话或现场沟通，重点关注系统运行稳定性，收到客户需求与项目问题后及时向一级分行或总行反馈。

（A）正确

（B）错误