多银行业务项目实施过程中,需加强与厂商沟通,对于客户所提需求、问题等,厂商应及时回应客户和我行。
(A)正确
(B)错误 答案解析: 试题对于客户所提需求、问题等,厂商需与主办行,必要时需与一级分行、总行沟通确认后,再由我行回应客户。严禁未经我行同意由厂商单方面答复客户。
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