多选题 : 张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?()
(A)客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货
(B)该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货
(C)如网店同意退货,客户应承担退货的运费
(D)如网店同意退货,货款只能在一个月后退还
参考答案
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(A)客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货
(B)该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货
(C)如网店同意退货,客户应承担退货的运费
(D)如网店同意退货,货款只能在一个月后退还