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多选题 :  索小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品，于是找超市管理人员理论，而超市管理人员认为该产品并无质量问题，遂产生争议，且协商无果。根据《消费者权益保护法》,王小姐可通过以下哪些途径解决该消费争议?()

（A）请求消费者协会调解

（B）向有关行政部门投诉

（C）向人民法院起诉

（D）向电视台等媒体反映