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根据公司声誉风险管理制度，对于有可能给本公司造成重大声誉影响，或负面影响范围和程度有进一步扩大趋势，各部门应在15分钟内向公司综合管理部进行( )；口头或电话报告后，应于12小时内提交书面报告。

（A）当面口头报告

（B）电话报告

（C）以上皆可