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销售部/市场与保障部遇到顾客投诉时，如属常规产品或非常规产品质量问题时，填写《顾客投诉信息反馈单》提出处理要求，由哪个部门进行调查分析和确定责任。()

（A）责任部门

（B）质量管理部

（C）最高管理者

（D）销售部/市场与保障部