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公需课继续教育
一个窗口可以帮你提供各种形式的服务，这叫________.
（A）“一门式”服务
（B）“一窗式”服务
（C）“一站式”服务
（D）“一户式”服务
参考答案
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1
处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是对客户的情感表达理解。
2
沥青混合料试验路段的长度不宜小于300m。
3
当加在二极管两端的反向电压超过一定数值时，反向电流突然增大，此后二极管的伏安特性曲线非常陡，二极管失去单向导电性，这种现象称为反向击穿。
4
在绿色建筑全生命周期中碳排放主要在()。
5
中央企业安全管理强化年行动工作要点中指出当业务调整、风险变化时及时修订完善()()()
6
华润燃气EHS事故事件按照造成的人员伤亡或直接经济损失或影响程度，分为特别重大事故事件、重大事故事件、较大事故事件、一般事故事件_____、可记录事故事件五个等级。？（）
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