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某护士,业务水平较高,为人热情但脾气急躁,护患关系紧张。有利于她建立良好护患关系的措施是

(A)做好患者心理护理

(B)加强工作责任心

(C)刻苦练习各项操作技术

(D)尽量减少与患者的交流和沟通

(E)学会控制情绪,耐心解释患者的疑问

参考答案
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