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某护士,业务水平较高，为人热情但脾气急躁，护患关系紧张。有利于她建立良好护患关系的措施是

（A）做好患者心理护理

（B）加强工作责任心

（C）刻苦练习各项操作技术

（D）尽量减少与患者的交流和沟通

（E）学会控制情绪，耐心解释患者的疑问