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(26~28题共用题干)患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。护患关系发生冲突的主要原因是()。

(A)角色压力

(B)责任不明

(C)角色模糊

(D)信任危机

(E)理解差异

参考答案
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