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公需课继续教育
广告表现手法中，()指的是在一定时期内，连续发布主题统一、表现手法近似但内容独立的广告。
（A）制造悬念
（B）颠覆期望
（C）形式系列法
（D）比喻
参考答案
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当客户购买了一定数额的产品并成为企业会员后，客服人员定期通过( )、( )、( )等方式和客户建立个人关系，这种私人关系无疑增加了客户的情感转换成本。
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