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多选题 :  关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有()。

（A）二者都以顾客为中心

（B）二者都注重企业的长期盈利

（C）二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系

（D）顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段

（E）顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述