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质量管理知识
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多选题 :
物流客户关系管理的基本准则包括()。
（A）服务为先
（B）增值为本
（C）关系至上
（D）质量为先
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1
代表燃煤机组的能效水平指标为(
2
应根据经济形势、行业、客户和市场等情况，及时、合理地组织开展后评价工作。各机构原则上每年组织不少于()次后评价工作。
3
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4
“适用性”的观点是由( )提出来的。
5
中空玻璃是以2片或多片玻璃，采用间隔条和密封胶，使玻璃之间形成密封的干燥气体空间，达到隔热、( )的作用。
6
ISO9000标准把质量特性定义为：与要求相关的、( )的固有特性。
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