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质量管理知识
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服务中微笑的魅力是()。
（A）谦恭
（B）友好
（C）真诚
（D）适时
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1
公式:储留氮/吸收氮x 100()
2
《江苏省绿色建筑发展条例》所称绿色建筑，是指在( )期内，最大限度地节约资源、保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐的民用建筑。
3
质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
4
墙面乳胶漆施工之前，必须保证墙面基层含水率不大于()。
5
维生索B1固态形势比较稳定，在100℃时也很少被破环。
6
以下为天然石材的有()。
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