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质量管理知识
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多选题 :
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件，那么服务礼仪的关键是()。
（A）尊重、沟通
（B）积极
（C）规范、互动
（D）心态
参考答案
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1
对于异形或有特殊要求的幕墙，检验批的划分应根据幕墙的结构、工艺特点及幕墙工程的规模，宜由监理单位直接确定。
2
项目投资形成的()按期计提折旧。
3
铝合金构件宜采用拉弯设备进行弯加工。
4
骨架隔墙所用龙骨、配件、墙面板、填充材料及嵌缝材料的品种、规格、性能和木材的()应符合设计要求
5
现金流出主要分析建设期的建设投资、融资利息和费用、流动资金投资，运营期的经营成本、财务费用及税费等。
6
“克山病”是体内缺乏()_而引起的。
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