客户服务的标准的确立有哪些条件()。|质量管理知识考试试题

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多选题 : 客户服务的标准的确立有哪些条件()。

（A）制定客户服务标准

（B）制定客户服务标准的关键因素

（C）贯彻实施客户服务标准

（D）与客户做好沟通

参考答案

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