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VDA6.3中D3.4要素是关于服务质量及实施服务过程的分析、评定及 改进。需要一个有效的系统来采集并分析质量数据以及对结果进行评定。通过在所有过程中的预防手段，考虑应用统计技术，经过()来满足顾客对零缺陷的要求。

（A）分析改进

（B）持续改进

（C）问题整改

（D）内部审核