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质量管理知识
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质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
（A）当前和未来
（B）当前
（C）未来
（D）以往和当前
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1
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括( )。
2
在厨房、卫生间、浴室等处采用轻骨料混凝士小型空心砌块、蒸压加气混凝土砌块砌筑墙体时，墙底部宜现浇混凝土坎台等，其高度宜为()。
3
汽车使用中的节能措施和方法包括冷车启动后的预热、( )等。
4
全玻璃幕墙外露玻璃的边缘应粗磨。
5
防水涂膜最后一遍施工时，可在涂层表面撒砂。
6
脚手架立柱接长严禁搭接，必须采用对接扣件连接，相邻两立柱的对接接头不得在同步内，且对接接头沿竖向错开的距离不宜小于 mm，各接头中心距主节点不宜大于 。( )
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