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企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适 当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提 升的过程称为()。

（A）客户管理

（B）客户服务

（C）客户维护

（D）客户理念