登录  注册

首页->质量管理知识

“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其()已被满足的程度的感受。

(A)要求

(B)期望

(C)需求

(D)希望

参考答案
继续答题:下一题
微考学堂微考学社

更多质量管理知识试题

考试