首页->CCAA审核员认证通用基础

依据ISO9001:2015标准，组织和顾客沟通的内容应包括( )。

（A）处置或控制顾客财产

（B）获取有关产品和服务的顾客反馈

（C）关系重大时，制定有关应急措施的特定要求

（D）以上都是