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质量管理知识
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多选题 :
根据国际标准化组织在ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》中的定义,理解质量这一概念,关键在于把握哪几个要素。( )
(A)主体
(B)客体
(C)特性
(D)要求
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