多选题 : 销售人员在销售过程中应全面客观介绍保险产品，要按保险条款将()、缴费期限、犹豫期、观察期等重要事项明确告知客户。
（A）保险责任
（B）责任免除
（C）退保费用
（D）保单现金价值
参考答案
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- 1在营业网点渠道销售个人财富类产品应严格区分不同的区域，个人财富类产品只能在网点的销售专区销售，销售专区应有统一明显标识，包括()。
- 2未经客户同意或请求，不得向其()等发送金融营销信息，也不得以电子信息方式向其发送金融营销信息。
- 3传输个人敏感信息或重要数据时，应采用加密等安全措施保证信息在传输过程中的()
- 4外拓人员风险考核指标应涵盖“过程管理”以及“风险事件”两类指标。“过程管理”指标考核外拓风险管理规定执行情况，“风险事件”指标考核外拓违规风险事件发生情况。
- 5重大信息安全事件应在( )内，通过先电话再书面方式向总行应急办完成报告；一般信息安全事件应在( )内书面向总行应急办完成报告。()
- 6在结构性存款投资冷静期内，如果客户改变决定，必须携带身份证等相关证明至网点柜面办理撤销，我行应当遵从客户意愿，解除已签订的销售文件，并及时退还客户的全部投资款项。
