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某企业员工单位办公自动化系统不好用.问题包括：登录经常失败、系统频繁上锁、运行太慢、难以使用、报表不准确，经统计第一、第二类抱怨占总投诉总数的80%，监理单位通过分析，建议承建单位集中力量先解决登录和上锁问题，监理单位分析问题的方法是（ ）。

（A）控制分析法

（B）统计分析法

（C）帕累托分析法

（D）趋势分析法