关于基金销售机构与投资者的互动交流,以下错误的是 ( )
(A)做好客户服务日志及客户资料的更新、完善
(B)及时同客户传递重要市场资讯,建议申购、赎回基金的时点
(C)进行电话回访,改善客户体验
(D)深入了解客户需求,确定和记录客户服务标准
参考答案
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