企业系统规划(Business System Planning, BSP)方法包含一定的步骤，完成准备工作后，需要进行的四个步骤依次是( )
（A）定义企业过程，识别定义数据类，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统
（B）识别定义数据类，定义企业过程，确定管理部门对系统的要求，分析现有系统 C定义企业过程，识别定义数据类，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求
（D）识别定义数据类，定义企业过程，分析现有系统，确定管理部门对系统的要求
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- 1关于招投标的描述，不正确的是 ( ) 。
- 2业务流程可分为管理流程、操作流程和支持流程三大类。( )是指直接与满足外部顾客的需求相关的活动。
- 3作为相对成熟行业中的成熟组织，组织内部产品线较窄，同时组织高层也不愿意积极探索熟知领域以外的机会。除非顾客有紧迫的需要，否则高层不愿意就运作方法和组织的结构做出较大程度和范围的调整。组织努力的方向主要是提高组织的运行效率，扩大或者是继续保持目前的市场占有情况，预防竞争对手对组织原有市场的侵蚀，维持行业内的相对地位，这是( )
- 4在确定项目合同类型时，如果项目工作范围很明确且风险不大，建议使用()。
- 5关于领导者和管理者的描述，正确的是( )。
- 6招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜。( )
