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仓储作业知识
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客户服务的主要目标是加强客户()
(A)忠诚度
(B)好处
(C)宣传
(D)满足感
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1
企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响.
2
物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理.
3
中国国际货运代理协会是中国国际货代行业的全国性民间组织.
4
下面选项中()不属于商品堆垛中“五距”的范围.
5
租船运输相对于班轮运输而言,比较适合大宗低值货物的运输.
6
增值服务是对特定客户的()服务,它是高于基本服务的内容
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