多选题 : 宋女士,52岁,绝经,近期体重增加明显,出现嗜睡、尿频现象,体检结果显示血压125/80mmHg,空腹血糖6.6mmol/L,总胆固醇4.25mmol/L,甘油三酯1.65mmol/L,腰围90cm,体重70kg,身高160cm。现到健康管理中心咨询。与宋女士进行交流时使用的沟通技巧,下列说法正确的是()。
(A)适当重复重要的和不易被理解的话
(B)尽量避免使用专业词汇,用通俗易懂的语言代替专业术语
(C)可以急于表达自己的观点,对对方的话做出评论
(D)对敏感问题可先问一般性问题,再逐渐深入
(E)想要收集到更多真实的信息,可以采用诱导性提问
(F)问题尽量简练、明确,不提复合型问题 (G)讲话速度适中,避免过狭和过慢
参考答案
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