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多选题 :  兰女士,50岁。三年前在单位进行体检时发现空腹血糖增高,后在医院诊断为糖尿病,已经接受药物治疗三年。目前退休在家,除了操持家务,几乎没有体育锻炼,喜欢吃烟熏油炸食物,口味较重。不嗜烟酒,每日睡眠较差,只能睡3~4个小时。在随访兰女士时,应掌握的反馈技巧是()。

(A)勇敢果断回答敏感问题

(B)运用模糊性反馈技巧

(C)集中注意力与对方交流

(D)不懂的知识性问题可以模糊应答

(E)恰当利用体语

(F)态度鲜明地支持对方的正确观点

参考答案
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