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出单人员上岗资格
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引导分流客户要做到“合宜”原则,不同客户、不同业务区别对待,并及时与相关业务窗口做好沟通,服务传递做到无缝对接。
(A)对
(B)错
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1
出单员、业务员向出单分中心单证管理员领用单证,单证管理员应按照限时限量领用制度发放单证,严格按照规范填写单证管理台账,领用人必须当面清点并在领用台账上签字确认,做好个人领用的记录工作。
2
以下关于出单人员礼仪标准,错误的是()
3
上门收费服务:是指在客户通过ePICC网站成功投保,并选择上门收费方式后,由当地网销落地机构按照与客户约定的时间上门提供的收取保险费的服务。
4
严禁将印章随意摆放。在不使用的情况下应将印章置于印章保险柜内。印章保管使用人离开办公室或下班前,必须将印章锁好。
5
电子单证法律效力小于纸质单证。
6
导入银行明细时,只能对应一笔银行流水。
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