多选题 : 以下关于收付费操作,说法正确的是()
(A)收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单“柜员制”一站式服务。
(B)出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作,暂存相关财务凭证并妥善保管,定期移交单证岗,由单证岗移交财务人员。
(C)刷卡缴费,在系统中生成缴费通知单后,一个月内缴款操作均可生效。
(D)发生退费的情况,出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息,确保批改、退费的准确性与正确性。
参考答案
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(A)收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单“柜员制”一站式服务。
(B)出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作,暂存相关财务凭证并妥善保管,定期移交单证岗,由单证岗移交财务人员。
(C)刷卡缴费,在系统中生成缴费通知单后,一个月内缴款操作均可生效。
(D)发生退费的情况,出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息,确保批改、退费的准确性与正确性。