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出单人员上岗资格
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我公司车险客户发生人伤案件后，可随时拨打出险地公司公布的人伤案件专线电话进行咨询，我公司提供人伤案件处理各环节的指导和问题解答。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
建档时要求客户必须提供真实、有效的身份证件，出单岗人员要按照证件信息进行完整、准确的录入，并留存证件影印件。任何机构或人员不得自编证件类型或证件号码建立客户档案。
2
营业厅内应设置()等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
3
以下数字字母中，在VIN码第一位代表中国台湾的是()
4
费改后基准保费的计算方法是()
5
出单点业务归属机构应参照出单中心关于业务、人员、考核等相关管理制度定期对出单点的出单、服务、单证管理、人员权限等各项工作进行监督、检查，原则上每半年不少于一次。
6
国内公路附加盗抢险的保险期间与主险相同。
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