首页->出单人员上岗资格

大堂经理负责接待上门办理保单变更事项的客户，了解客户办理原因，初审客户提供的纸质手续后，为客户安排相应的柜面服务人员。对于退保客户要尽量了解客户退保的真实原因，能说服的尽量挽留客户。

（A）对

（B）错