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出单人员上岗资格
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看到刚进门的客户,如果坐着,应立即起身站立,上身微微前倾,目光注视客户,面带微笑,向客户问好,明确客户的需求,认真做解答;如果站立或行走中,应立即停步,面向客户作解答。
(A)对
(B)错
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