多选题 : 厅堂现场管控中，大堂经理应根据营业厅业务流量合理安排营业窗口和岗位人员，调配柜面人员劳动组合；监督()；管理(BE)
（A）柜台服务
（B）业务宣传资料和公告信息
（C）人员服务礼仪、情绪和服务质量
（D）服务设施设备运行情况
（E）保安、保洁员等人员的现场服务工作
参考答案
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- 1如印章丢失，印章保管使用人应立即向印章管理责任人报告并登报声明作废，同时报地市级分公司办公室备案后重新申请刻制。公司将根据具体情况，对印章管理责任人和保管使用人追究相关责任，可给予警告、记过、直至解除劳动合同等处罚。
- 2以下关于银行明细的说法中正确的有()
- 3在银行流水查询界面，不具备以下哪种功能？()
- 4银行流水导入后，导入该笔流水的操作员同一归属机构下其他操作员可以删除导入的银行流水。
- 5暂收款下载清单中不包括以下哪个字段()
- 6客户实名制，是指客户在公司购买保险时，个人客户必须出示有效身份证件，单位客户必须提供组织机构代码证，并使用该证件上真实名称的制度。客户档案的建立、维护和管理，要坚持“唯一性”、“规范性”、“长期性”原则。
