登录
注册
首页
->
出单人员上岗资格
下载题库
多选题 :
如何在倾听过程中保持适当的沉默。()
（A）运用鼓励性沉默
（B）提问过后应保持适当的沉默
（C）沉默和插话要适当结合使用
（D）在对方咄咄逼人时保持适当的沉默
参考答案
继续答题：
下一题
更多出单人员上岗资格试题
1
网络销售中，信息真实准确的应续保客户，短信/邮件单次发送成功率不低于()%。
2
出单中心(含出单分中心)出单管理岗(综合岗)应对暂收款的转入操作在收付费系统中进行审批，详细核实转暂收款挂账原因是否合理，相关暂收款事项清晰准确，符合条件的暂收款才予审批通过。
3
目前的企财险承保实务中，如提供了资产负债表，流动资产的保险价值确定方式一般为()
4
主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即()
5
损失补偿原则的派生原则包括重复保险的分摊原则和代位原则，其主要内容包括代位求偿权 和物上代位权 。
6
承保印章需在公司()后方可在保单上使用。
考试
