多选题 : 以下哪些是形体仪态的禁止行为()
（A）串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪，前仰后靠；
（B）接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打喷嚏时应捂住嘴，不唾沫四溅；
（C）双手叉腰，插入衣裤，敲桌子或玩弄物品;
（D）辱骂客户，与客户发生争吵
参考答案
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（A）串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪，前仰后靠；
（B）接待客户时伸懒腰、打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打喷嚏时应捂住嘴，不唾沫四溅；
（C）双手叉腰，插入衣裤，敲桌子或玩弄物品;
（D）辱骂客户，与客户发生争吵
