更多出单人员上岗资格试题
- 1柜台缴费服务:是指客户通过ePICC网站成功投保,并自行前往当地网销落地服务机构柜台后,由落地机构提供的办理缴费、取单的服务。
- 2投保人对投保单各项内容核对无误并对所投保险种对应的保险条款(包括责任免除和投保人义务、被保险人义务)明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。投保人为自然人时必须由投保人亲笔签字或者业务人员代签;投保人为法人或其他组织时必须加盖公章,有委托书的可不必签章,投保人签章必须与投保人名称一致。
- 3地市级分公司如需刻制和使用多个承保业务印章的,可在印章中增加()加以区分。
- 4承保业务印章机构名称必须与监管机构颁发的《经营保险业务许可证》名称完全一致。
- 5对承保业务印章的管理和使用,遵循()的原则。
- 6结果型的客户看重安全感和友好的关系,沟通时应热情微笑,放慢语速,建立友好的氛围,不要施压或过分催促客户。