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出单人员上岗资格
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门店渠道服务中,柜面受理咨询、投诉等业务时,客户等待时间不应超过()分钟。
(A)10
(B)20
(C)30
(D)40
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1
服务禁语有哪些。()
2
货运险共保业务是我方与系统外他方共同承保的业务,联保业务是指我方与系统内他方共同承保的业务。
3
印章要实行登记使用,定期使用,定期归还的制度。使用印章须经出单中心负责人核准授权,由印章保管使用人填写《承保业务印章使用管理登记表》后保管使用。
4
以下不能进行应收保费坏账核销的岗位有()
5
营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
6
在机损险的承保实务中,超负荷、超负载运行的机器设备可以承保。
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