新增加的征订申请记录的状态为(),确认后的生成一条征订申请状态为( )和一条状态为( )的记录。①本级未确认②本级已确认③上级未确认④下级已确认
(A)①…②…④B①…②…③
(C)②…④…③D②…①…③
参考答案
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- 1网络销售中,在线咨询投保服务时,客户发起在线咨询请求后,应于()分钟内对客户应答,咨询过程中,如反馈时间长于()分钟,应向客户提示。
- 2结果型的客户看重安全感和友好的关系,沟通时应热情微笑,放慢语速,建立友好的氛围,不要施压或过分催促客户。
- 3批减批退是指()因保险标底或保险需求变化等原因提出保费批减和解除终止保险合同请求,同时退还保险费的情形。
- 4对违规使用印章者,公司将根据情节严重程度,给予警告、记过直至解除劳动合同等处罚,同时追究印章管理责任人相关责任。
- 5关于个人客户档案修改,以下说法正确的是()
- 6国家设立道路交通事故社会救助基金(以下简称救助基金)。有下列情形之一时,道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用,由救助基金先行垫付,救助基金管理机构有权向道路交通事故责任人追偿:()