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出单人员上岗资格
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批减批退是指()因保险标底或保险需求变化等原因提出保费批减和解除终止保险合同请求,同时退还保险费的情形。
（A）投保人
（B）被保险人
（C）保险人
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1
以下关于收付费操作，说法错误的是()
2
保险公司以外的其他依法设立的保险组织经营的商业保险业务，适应本《保险法》。
3
在一个自然月内，省级分公司辖内出现单证单次或累计遗失超过()份的情况，省级分公司办公室应立即将相关情况书面报总公司办公室。
4
依据风险产生的根源分类，风险包括()。
5
以下关于承保业务客户咨询，说法正确的是()
6
网络销售渠道中，电话咨询接入量标准值为每人每天100个；客户回呼咨询电话呼出响应时间不大于30分钟；电话咨询服务质量实施5%录音质检，服务问题严重性分为5级，实施分级处罚管理，依标准值开展业绩考核。
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