更多出单人员上岗资格试题
- 1营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
- 2以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示,说法正确的是()
- 3下列属于特种车二的是:()
- 4短信关怀服务:为提升客户体验,分公司有计划的针对目标客户发送关怀类短信的服务。分公司通过规范的内容、格式向总公司提出发送需求,总公司统一安排具体发送工作。
- 5门店渠道服务中,协助远程定损服务有条件的、且规模较大的店面可以安装远程定损设备。对于损失较小且不需拆解的案件可以直接通过远程定损进行定损。由店面人员与远程定损中心联系,通过视频定损。通过远程定损的案件()小时内完成照片及定损资料的上传。
- 6车上货物责任险条款约定()为责任免除